Turismo de Negócios / Corporativo 

Publico-Alvo

Agente de Viagens e demais interessados, que buscam aperfeiçoar o atendimento ao seus clientes e alavancar vendas.

Metodologia

Conteúdo teórico com estudo de casos.

Conteúdo Programático

- Definição de Turismo de Negócios ou Viagens Corporativas

- As agências de viagens e o segmento corporativo no cenário atual

- Relacionamento com Fornecedores (Cias. Aéreas, hotéis, locadoras de veículos, cartões de crédito, GDS, etc.)

- O papel do Gestor de Viagens

- Perfil dos Viajantes

- Política de Viagem

- Tipos de acordos comerciais e elaboração do Contrato de Prestação de Serviços

- Formas de pagamentos e conceitos para implantação do FEE nas agências de viagens.

Carga Horária

14 horas

Inclui material de apoio e certificado de participação